Επισκευές και Αντικαταστάσεις

Επισκευές και Αντικαταστάσεις

Είμαστε κοντά σας για ότι συμβεί στο κόσμημα που αποκτήσατε από το ηλεκτρονικό ή φυσικό κατάστημα μας, και σας παρέχουμε δωρεάν την επισκευή του χωρίς χρονικούς περιορισμούς(δηλαδή πότε το αγοράσατε) Εσείς το μόνο που επιβαρύνεστε είναι τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.

Επίσης λειτουργεί και τμήμα επισκευής κοσμημάτων και από άλλους κατασκευαστές η e-shop που δεν υποστηρίζουν αυτή την υπηρεσία. Σε αυτή την περίπτωση σας παρέχουμε την υπηρεσία επισκευής με χρέωση επιδιόρθωσης.

Εγγύηση Κοσμημάτων

Στην εταιρεία Lalino.gr παράγουμε πάνω από 1500 νέα σχέδια κάθε χρόνο με ιδιαίτερη προσοχή σε σχεδιασμό, υλικά, προδιαγραφές κοσμημάτων και δίνοντας έμφαση στον ποιοτικό έλεγχο του τελικού προϊόντος. Όλα τα διαθέσιμα προϊόντα στο κατάστημα Lalino.gr καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση. Σε περίπτωση ελαττωματικού προιοντος κατα την παραλαβή ,η Lalino.gr. προτίθεται να κάνει αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος χωρίς να επιβαρυνθείτε με κανένα επιπλέον κόστος. Σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να επισκεφθεί το κατάστημα από το οποίο πραγματοποίησε την αγορά προσκομίζοντας το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο) ή την κάρτα αλλαγής όπου αφορά το προϊόν. Εάν η αγορά έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μέσω viber στον αριθμό 6936 801050 ή μέσω email στο [email protected] επισυνάπτοντας φωτογραφία του προϊόντος καθώς και την απόδειξη αγοράς. Θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για να σας δώσουμε οδηγίες για την χωρίς έξοδα αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος. Έπειτα, το κόσμημα θα εξεταστεί στο εργαστήριο για τυχόν ελάττωμα κατασκευής. Η Lalino.gr. έχει κάθε νόμιμο δικαίωμα να μη προχωρήσει σε αντικατάσταση ή δωρεάν επισκευή εφόσον δεν πληρούνται οι όροι και προϋποθέσεις της εταιρείας.

Επισκευή Κοσμημάτων

Η εταιρεία Lalino.gr  παρέχει την υπηρεσία επισκευής των κοσμημάτων της ανεξάρτητα αν το κόσμημα σας είναι αγορασμένο από εμάς.

Εάν κάποιο κόσμημα σας χρειαστεί επισκευή μπορείτε:

•     Να το παραδώσετε στο φυσικό κατάστημα μας χωρίς ραντεβού, στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος*. 

  Να μας το στείλετε με χρέωση δική σας στο κατάστημα μας.

•     Να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2391053863.
•     Να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected] για να ενημερωθείτε ως προς την διαδικασία της επισκευής.

* Στο κατάστημά μας δεν θα παραλαμβάνουμε επισκευές τον Αύγουστο, την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων καθώς και την μεγάλη εβδομάδα του Πάσχα. Ο μέσος χρόνος αναμονής για την παραλαβή του επιδιορθωμένου προϊόντος είναι 15 εργάσιμες ημέρες.

Εθνικής Αντιστάσεως 45-Κουφάλια Θεσσαλονίκης-Τ.Κ 57100-Τηλ. 23910 53863 Κινητό: 6936801050-Email: [email protected]